なんだか最近の日本語は複雑怪奇ですね。
よくわかりませんけど、そのCANVASは、これですか？
http://www.poladigital.co.jp/canvas/index.html
もしそうでしたら、バグに関しては、メーカーのサイトをご覧ください。
http://www.poladigital.co.jp/support/Canvas/canvas11/c11win.html
ここは、思い当たるかどうかは、個人的には関わりたくありませんけど、
いわゆる、warezをコピー、または、いけないサイトからダウンロード、あるいは共有して、
それを動作させるためのクラックパッチ、または、キージェネレーターを使用しましたか？
正常に動作するものでも、動作しないものでも、
時として、ウィルスつきのものがあるそうです。
もしそうだったとしても、通報しません。したくありません。
ウィルスだった場合の解決方法は・・・HDD新しく新調してくださいね。